为进一步优化政务服务，提升行政效能，今年，汪清县政数局以“高效办成一件事”为抓手，持续开展“高效办成一件事”宣传服务活动，切实提升企业和群众获得感。 

　　优化服务流程，完善办事渠道。完善集约高效的线下政务服务体系，合理设置综合服务窗口和专业服务窗口，建立完善的办事指南和流程图，积极推进“高效办成一件事”高频政务服务事项无差别受理、同标准办理，明确事项办理窗口和定岗人员，实行“一次告知、一张表单、一个窗口、一次联办、一次办好”。实现统一受理和一站式办理，推进线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”。 

　　优化服务效能，提升办事效率。县政数局联合县政务服务中心、各分中心及乡镇、街道便民服务站，将提高窗口人员的综合素质作为推进改革的根本，不断提升窗口工作人员的理论素养和业务技能，体验式办一次手续、走一遍流程，更好地了解政策规定和办事流程，找准群众办事的堵点和难点，为企业和群众提供更清晰准确的引导、解答、帮办代办等服务。关注群众的需求和反馈，及时收集群众的意见和建议，切实做好群众服务工作。 

　　优化服务宣传，带动办事氛围。运用线上线下相结合的方式，通过宣传，确保广大企业和群众能够及时了解“高效办成一件事”相关信息和政策解读。线上利用社交媒体平台，与群众进行互动交流，及时回应关切和疑问。线下制作易拉得展板、宣传单、办事指南二维码展板等形式，向群众展示“高效办成一件事”基本含义以及线上和线下办事指南，方便群众随时查阅，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化，让改革成果惠及更多企业和群众。 

　　接下来，县政数局将持续优化政务服务机制，提升政务服务效能，以更实举措、更大力度满足企业和群众的需求，切实做到为发展添动力、为市场增活力、为企业和群众谋便利，全力实现“高效办成一件事”落地落实。