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来信情况
信件编号  20211020-2533-361186 处理状态  已处理
来信人  李宝明 来信时间  2021-10-20
信件主题  供热违约金
信件内容 
汪清德阳热力公司还没供热就开始收取暖费，10月15日开始供热15日之后交取暖费的就要交违约金晚1天 都要交违约金请问对吗、供热是民生。是服务。没服务就收费。热力是商品没提供就收钱。就很不理解，德阳供热拿着汪清百姓的钱做买卖，晚交1天还收违约金，那老百姓提前交的钱给利息吗。希望县长能管一管收违约金之事。
答复情况
回复时间  2021-10-25
受理单位  住建局
回复内容 
热用户未按期缴纳热费，已过缴费日期。违约金是由双方供热合同中约定的条款收取,热用户如对企业违约责任追究行为有异议的，可依法向其他有关部门维权。

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