清明祭扫高峰期将至，近日，为切实保障群众祭扫需求，营造安全、有序、文明、温馨的祭扫氛围，汪清县民政局聚焦群众祭扫痛点难点，立足为民服务宗旨，推出2026年清明节十项便民服务举措，全方位优化祭扫服务保障，守护群众平安清明、暖心缅怀。 

　　此次推出的十项举措涵盖服务效率提升、祭扫时间保障、办事流程优化、人员力量配备、便民物资供给、医疗应急保障、交通停车疏导、特殊群体关怀、消防安全防控、收费规范监督等各个环节，实现祭扫服务全流程覆盖。针对祭扫高峰时段群众办事排队、等候时长等问题，县殡仪馆将在高峰期间增设业务办理与咨询引导窗口，充实一线服务人员，同时调整清明节当天服务时间，由原本的 8:00—15:00 延长至 7:00—16:00，为群众预留更充足的祭扫时间；全面简化骨灰领取、寄存等业务办理流程，删减冗余手续与材料，让群众办事更便捷，同时增配保洁与服务人员，全天候做好馆区环境卫生维护，保持祭扫场所肃穆整洁。 

　　在便民服务与安全保障方面，殡仪馆免费为群众提供扫帚、抹布、铁锹等基础祭扫工具，同时配备饮用水、休息座椅、老花镜、纸笔等便民物品，从细节处提升群众祭扫体验；在馆区核心区域专门设立医疗急救站，配齐常用急救药品、轮椅等应急设备，保障突发健康状况及时处置；安排专人全程引导车辆停放、疏导现场交通，规范停车秩序，有效避免祭扫高峰期交通拥堵。同时严格落实全域禁火要求，严禁火种、纸钱及易燃易爆物品进入馆区，安排专人 24 小时开展防火安全巡查，筑牢消防安全防线。 

　　针对老年人、残疾人、孕妇等特殊群体，专门开通绿色通道，提供优先办理、优先祭扫、专人全程协助等贴心服务，传递人文关怀；全面公开殡葬服务各项收费标准与监督举报电话，强化收费监督，坚决杜绝违规收费、强制消费等行为，畅通群众诉求反馈渠道，切实维护群众合法权益。 

　　接下来，该局将全力抓实抓细清明节期间各项服务保障工作，持续优化服务质量，同时积极引导群众树立文明祭扫理念，摒弃祭扫陋习，让清明祭扫更有温度、更具质感，确保群众度过一个平安、文明、祥和的清明节。